Trendyol, Hepsiburada ve Amazon için kurulumu gösteren ürün videoları

1Ürün sayfasındaki video hangi soruyu yanıtlar?

Pazaryerinde alıcı ürünü elinde çeviremez. “Kurulumu zor mu?”, “Telefona nasıl bağlanıyor?”, “Bu parça nereye takılıyor?” sorularının cevabını sayfada bulamazsa ya sepetten vazgeçer ya da ürünü aldıktan sonra soru sorar, düşük puan verir veya iade eder.

Kurulumu 60-90 saniyede gösteren bir video bu soruları satın almadan önce yanıtlar. Aynı video satıştan sonra da işe yarar: müşteri hizmetleriniz sık gelen sorulara bu videonun bağlantısını gönderebilir, kutudaki QR kod de aynı rehberi açabilir.

2Amazon'da ürün videosu: kurallar ne diyor?

Amazon'un satıcılara yönelik kendi rehberine göre, Professional satıcı hesabı olan, en az üç aydır satış yapan ve yayında ürün listelemesi bulunan satıcılar video yükleyebiliyor. Bu imkân marka kaydı (Brand Registry) olan ve olmayan satıcılara açık. Videolar ürün sayfasının ana medya alanında, sayfanın aşağısındaki video bölümünde ve arama sonuçlarında görünebiliyor.

Yükleme sırasında video türü olarak ürün tanıtımı, kutu açılışı, nasıl yapılır, kurulum, sorun giderme ve marka hikâyesi seçilebiliyor. Amazon, başarılı videoların çoğunun 30-90 saniye sürdüğünü ve en önemli özelliği ilk 5-10 saniyede gösterdiğini belirtiyor. Ürün açıklamasındaki A+ içeriğe video eklemek için ise Premium A+ gerekiyor.

Şartlar pazaryerine (Amazon.com.tr, Amazon.de, Amazon.com) göre farklılık gösterebilir ve değişebilir; yüklemeden önce Seller Central hesabınızdaki güncel kuralları kontrol edin. Bu bölüm genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye değildir.

3Trendyol ve Hepsiburada için

Trendyol ve Hepsiburada'da da video kullanmak istiyorsanız, satıcı panelinizde geçerli olan format, süre ve dosya boyutu kurallarını teslimden önce birlikte kontrol eder, videoyu bu kurallara göre dışa aktarırız. Bu kurallar zaman zaman değiştiği için burada sabit bir ölçü vermiyoruz.

Videolarda fiyat, indirim, kargo bilgisi, yıldız puanı ya da müşteri yorumu kullanmayız. Bu ifadeler hem çabuk eskir hem de pek çok pazaryerinin video kurallarına takılabilir. Video, ürünün ne yaptığını ve nasıl kurulduğunu anlatır.

4Videoyu hazırlarken neye bakıyoruz?

Pazaryeri videosu çoğu zaman küçük bir ekranda, kalabalık bir sayfanın içinde izlenir. Bu yüzden her senaryoda şu dört noktayı kontrol ederiz:

• İlk 5-10 saniye: ürünün en önemli özelliği ya da en sık sorulan kurulum adımı.
• Sesi kapalı izleyen de anlamalı: her adım ekranda kısa bir yazıyla ve altyazıyla desteklenir.
• Gerçek oranlar ve renkler: animasyon, ürün fotoğraflarınızdan ve 3D dosyalarınızdan tasarlanır; ürün kutudan nasıl çıkıyorsa öyle görünür.
• Tek mesaj: bir videoda tek bir ürün ve tek bir kurulum akışı. Varyantları (renk, beden, model) ayrı ayrı adlandırırız.

5Hangi video, hangi alan için?

• Ürün sayfası videosu (30-90 saniye): en önemli özellik ilk saniyelerde, ardından kurulumun ana adımları.
• Kurulum ve sorun giderme rehberi (4-10 dakika): satış sonrası destek, QR kod ve müşteri mesajları için bölümlere ayrılmış Tam Rehber.
• Dikey klipler: Reels, TikTok ve Shorts için rehberden kesilmiş 6 kısa parça; reklamlarınızda da kullanabilirsiniz.
• Yabancı dil sürümleri: Amazon.de, Amazon.com ya da Körfez pazaryerlerine satıyorsanız aynı videonun Almanca, İngilizce veya Arapça sürümü.

6Fiyatlar

Her pakette yatay ve dikey sürümler, altyazılar ve altyazı dosyaları ile 2 revizyon hakkı vardır. Kurucu müşterilere, dürüst geri bildirim ve çalışmayı portföyümüzde gösterme izni karşılığında ilk projede %40 indirim uygulanır.

• Hızlı Başlangıç: 490 USD. 60-90 saniyelik kurulum videosu, 3 dil dahil, her ek dil +49 USD.
• Tam Rehber: 1.490 USD. 4-10 dakika, bölümlere ayrılmış, 3 dil dahil, her ek dil +99 USD.
• Klip Paketi: 290 USD. Rehberinizden 6 dikey klip.

7E-ihracat yapıyorsanız

Amazon üzerinden Almanya, ABD ya da Birleşik Krallık'a satış yapıyorsanız aynı ürün için farklı dillerde videolar gerekir. Biz yalnızca altyazı eklemeyiz; ekrandaki yazıları ve seslendirmeyi de çeviririz.

Ayrıntılar için video çeviri ve seslendirme ile ihracatçılar için dijital kullanım kılavuzu sayfalarına bakın. Ajans ya da Amazon danışmanıysanız iş ortaklığı programımız size uygun olabilir.

Sorular