Tu video tutorial de producto, hecho a partir del manual

1Qué es (y qué no es) un video tutorial de producto

Un video explicativo de marketing cuenta por qué comprar. Un video tutorial de producto enseña a usar lo que ya se compró: desembalar, montar, emparejar la app, limpiar y resolver los fallos típicos. Es lo que busca la gente cuando escribe en Google «video de instalación» o «video de montaje» seguido del nombre de un producto.

Nuestros tutoriales son animaciones diseñadas en 2D y 3D, no grabaciones hechas con el teléfono: capítulos numerados, el botón correcto iluminado en el momento justo, etiquetas que señalan cada pieza y subtítulos que destacan la palabra clave de cada paso. Sin imágenes de archivo y sin avatares de IA.

2Lo que cuesta una configuración confusa

Cuando un cliente no consigue que el producto funcione, escribe al soporte, deja una mala reseña o lo devuelve. Las cifras del comercio electrónico lo muestran:

• Las marcas de electrónica reciben de media unas 46 consultas de soporte por cada 100 pedidos (Gorgias Ecom Lab, vía Macha).
• Una consulta atendida por una persona cuesta de media US$ 13,50, frente a US$ 1,84 cuando el cliente encuentra la respuesta por su cuenta (Ringly, 2026).
• Según la NRF y Happy Returns, se esperaba que en 2025 se devolviera alrededor del 19,3 % de las ventas en línea en EE. UU., sumando todas las categorías.

3Cómo trabajamos

Un proceso corto, con tu aprobación antes de cada paso importante:

1. Nos envías el manual El manual oficial, fotos o archivos 3D del producto, tu logotipo y los idiomas que necesitas.
2. Apruebas el guion Escribimos un guion breve, paso a paso, a partir del manual. Revisas cada paso y cada advertencia de seguridad antes de que animemos nada.
3. Animamos y ponemos voz Diseñamos las escenas y añadimos una voz natural en cada idioma con voces de ElevenLabs, o un locutor profesional si lo prefieres. El primer borrador llega en unos 5 días hábiles después de aprobar el guion.
4. Lo usas en todas partes Recibes el video en horizontal y en vertical, con subtítulos y archivos de subtítulos, listo para tu web, tu ficha de producto, YouTube o un manual en video con QR.

4Formatos y precios

Precios cerrados en dólares estadounidenses. Cada formato incluye 2 rondas de cambios.

• Inicio rápido de 60 a 90 segundos: US$ 490, con 3 idiomas incluidos y +US$ 49 por idioma adicional.
• Guía completa de 4 a 10 minutos con capítulos (configuración, uso diario, limpieza y solución de problemas): US$ 1490, con 3 idiomas incluidos y +US$ 99 por idioma adicional.
• Pack de clips: 6 clips verticales para TikTok, Reels, Shorts y fichas de producto por US$ 290.
• Manual en video QR: US$ 19 al mes o US$ 190 al año por producto, gratis el primer año con cualquier guía.

5Qué productos ganan más con un tutorial

Cualquier producto con un paso que no es obvio. Estos son los casos en los que más se nota:

• Pequeños electrodomésticos: freidoras de aire, cafeteras, robots de cocina.
• Hogar conectado: videoporteros, cámaras, cerraduras y enchufes que se emparejan con una app.
• Productos que se montan en casa: bicicletas estáticas, sillas, estanterías, toldos.
• Climatización y agua: aires acondicionados portátiles, purificadores, termos eléctricos.

6Precisión antes que efectos

Usamos solo tus instrucciones oficiales. No inventamos atajos: si el manual dice que hay que desenchufar el aparato antes de limpiarlo, el video lo dice y lo muestra. Las advertencias de seguridad se mantienen y tú apruebas el guion antes de que empecemos a animar.

Recibes todos los derechos para usar los videos en todo el mundo: web, fichas de producto, soporte y redes. Si vendes en varios países, la misma guía se adapta a cada mercado con traducción y doblaje de videos, y si vendes en Amazon te contamos cómo usarla en tu ficha en videos para Amazon.

SetupMotion es un estudio nuevo. Por eso ofrecemos a los clientes fundadores un 40 % de descuento en su primer proyecto a cambio de su opinión sincera y de permiso para mostrar el trabajo en nuestro portafolio. Los proyectos únicos se pagan 50 % al empezar y 50 % a la entrega.

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